Қазақстан Республикасы Кодексінің 18.09.2009 ж. 193-IV "халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі" бойынша Қазақстан Республикасының Азаматтары құқылы:
• Қазақстан Республикасының Үкіметі бекіткен тізбеге сәйкес тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемін алу;
• Тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде дәрілік заттармен және медициналық мақсаттағы бұйымдармен, оның ішінде белгілі бір аурулары (жай-күйі) бар азаматтардың жекелеген санаттарын уәкілетті орган бекітетін тізбеге сәйкес амбулаториялық деңгейде тегін немесе жеңілдікті дәрілік заттармен және мамандандырылған емдік өнімдерімен қамтамасыз ету;
• Медициналық ұйымды еркін таңдау, сапалы және уақытылы медициналық көмек;
* Диагностика, емдеу және күтім процесінде лайықты қарым-қатынас, өзінің мәдени және жеке құндылықтарына құрметпен қарау;
• Өз денсаулығының жағдайы, тексеру нәтижелері, алдын алу, диагностика және оңалту әдістері туралы ақпарат;
• Мемлекеттік органдардан, ұйымдардан және емдеуші дәрігерден олардың құзыреті шегінде аурудың алдын алу, диагностикалау, емдеу және медициналық оңалту әдістері, клиникалық зерттеулер, қоршаған ортаның жай-күйін, еңбек, тұрмыс және демалыс жағдайларын, дұрыс тамақтану және тамақ өнімдерінің қауіпсіздігін қоса алғанда, денсаулыққа әсер ететін факторлар туралы шынайы ақпаратты, оның ішінде санитариялық-эпидемиологиялық сараптама қорытындысын өтеусіз алу;
* Өз қаражаты, ұйымдардың қаражаты, ерікті сақтандыру жүйесі және тыйым салынбаған өзге де көздер есебінен тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемінен тыс қосымша медициналық қызметтер;
* Өз еркін білдіруге мүмкіндік бермейтін (шок жағдайы, коматоздық жағдайы), айналасындағыларға қауіп төндіретін аурулармен ауыратын, ауыр психикасының бұзылуынан зардап шегетін пациенттердің жағдайын қоспағанда, медициналық көмек алудан бас тарту;
* Аса айтылған жағдайлардан басқа, дәрігерлік құпияны құрайтын құпия мәліметтерді жария етпеу;
* Пациенттердің діни және рухани нанымдарын көрсететін Діни қызметтер;
• Медицина қызметкерлерінің дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдар мен медициналық техниканы дұрыс тағайындамауынан және қолдануынан денсаулыққа келтірілген зиянды өтеу;
* Медицина және фармацевтика қызметкерлерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) Денсаулық сақтау ұйымына, жоғары тұрған органға және (немесе) сот тәртібімен шағымдану;
• Мемлекеттік медициналық сараптама қорытындыларымен келіспеген жағдайда тәуелсіз сарапшыларды тарту туралы өтініш.
"Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" Қазақстан Республикасының 2009 жылғы 18 қыркүйектегі кодексіне сәйкес Қазақстан Республикасының азаматтары міндетті:
* Өз денсаулығын сақтауға қамқорлық жасау
* Өз денсаулығын сақтауға және нығайтуға шаралар қабылдау;
• Қазақстан Республикасының Денсаулық сақтау саласындағы заңнамасына сәйкес профилактикалық және медициналық тексеруден өту;
* Медицина қызметкерлерімен қарым-қатынаста құрмет көрсету;
* Диагноз қою және ауруды емдеу үшін қажетті барлық ақпаратты дәрігерге хабарлау. Медициналық араласуға келісім бергеннен кейін емдеуші дәрігердің барлық нұсқамаларын мүлтіксіз орындауға;
* Ішкі тәртіп ережелерін сақтау, медициналық ұйымның мүлкіне ұқыпты қарау, медициналық көмек алу кезінде медициналық қызметкерлермен ынтымақтасу;
* Медицина қызметкерлерін жұқпалы аурулар мен айналасындағыларға қауіп төндіретін аурулар кезінде өзінің ауруы туралы хабардар ету;
* Басқа пациенттердің құқығын бұзатын әрекеттер жасамау.